主动服务 热心为民
近日,江门市公安局蓬江公安户政民警在工作中了解到,江门市福利院有31名孤儿和特困人员的身份证已过期,在办理就医、社会保障时会面临一系列难题。得知此情况后,民警主动对接蓬江区民政局和市福利院,了解这31名群众的身体状况和基本情况后,迅速制定上门办证服务方案,采取先行上门办理一人,再对其余30名人员采取集中上门的方式进行身份信息采集。
近日,蓬江公安户政大队“上门服务小分队”携带设备前往江门市福利院开展上门办证服务。期间,民警与办证群众进行亲切的互动交流,并完成了所有服务对象的身份信息采集。
我为群众办实事
当民警将办好的身份证交到福利院负责人手上时,负责人连声道谢:“蓬江公安主动上门服务,及时帮助我们解决了特殊人员办理身份证的问题,真是太感谢了!”