2月1日10时许,开平市公安局沙塘派出所民警接到群众报警,称在省道274线某公司门口有一名小女孩疑似迷路,请求民警帮助。接到报警后,民警迅速赶到现场,在附近发现一名约2岁的小女孩独自在路边大哭,民警一边安抚,一边尝试沟通获取有用信息,小女孩面对陌生人迟迟不愿开口,民警只好带领小女孩走访附近村民,但大家均表示不认识小女孩。找不到孩子家人,民警将小女孩带回派出所,并安排女警照看,随后,民警通过微信工作群发布小孩走失信息,发动群防群治力量帮孩子找家人。
10时30分许,110接警中心接到刘某报警,称其2岁女儿小茜失踪了。派出所民警得知情况后立即联系报警人,经核对样貌及着装,确认在派出所的迷路小女孩正是小茜。当孩子家人到派出所见到孩子时无比激动,他们对为民解忧、担当负责的民辅警深表感谢。