江门日报讯 (记者/张华炽) 近日,为了满足市民在疫情防控期间的心理疏导需求,江门市24小时心理援助热线增设疫情防控心理疏导专线0750-3125678。近一周来,疫情防控心理疏导专线访问量400余通,受理250余通,与疫情直接相关的来电有67通。
专线组长梁组长告诉记者,专线开通以来,市民咨询的问题有健康码变化、疫情生活求助等,“类型比较多,其中年轻群体居多。”
“除了心理疏导,我们还要做好防疫宣传,打消人们的疑虑。”梁组长说,“若是遇到因疫情产生情绪问题的市民,我们要告诉他们,不信谣不传谣,在做好个人防护的前提之下,静下心来专注当下的生活。”
梁组长介绍说,面对突发疫情,人们可能会产生一些紧张、焦虑、害怕甚至恐惧的情绪。梁组长建议,日常生活中,不论是看电影、听音乐还是适当运动,均有助于平复情绪;还可以采取深呼吸、冥想、正念等方法帮助平复情绪;居家时,可以读书、练字、运动、画画、做家务等,用积极的行动从恐慌、焦虑中走出来。