税务工作人员深入企业宣讲政策。
税务工作人员指导市民办理税务业务。
“不动产缴税可以远程视频跨境办理，10分钟不用就完成了缴税出票和办理不动产权证业务，实在太方便了！”去年，市税务局推出的全国首个不动产登记税证离岸远程智能联办服务模式，实现了港澳购房人缴税办证“零出关”“零资料”“免跑腿”，解决了此前经常两地跑的烦恼，这让身在澳门的廖维东连连点赞。廖维东的获得感，源于党史学习教育开展以来，市税务局深入开展并完成一批民生涉税实事的成效。
去年以来，市税务局始终将高质量开展党史学习教育作为重大政治任务扛牢抓实，结合“我为群众办实事”实践活动，在全面落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”100条服务措施的同时，充分发挥全系统基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，创新打造“百件实事·百面红旗”品牌，梳理出130多项实事清单，推动集中解决一批纳税人缴费人反映的“急难愁盼”问题，努力让纳税人缴费人和基层干部的获得感成色更足、幸福感更可持续。
A 以学为先强化红色阵地
深入营造党史学习教育浓厚氛围
去年5月，市税务局邀请曾参与过战斗并从事过税收业务20余年的“战斗英雄”冼治槐为税务青年干部分享“红色记忆”，鼓舞激励税务干部赓续红色血脉、坚定初心使命，增强干事创业的热情，这也是该局开展党史学习教育过程中深入“学”的一处缩影。
立身以立学为先。党史学习教育开展以来，市税务局围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求，组建“红色革命故事宣讲员”队伍，全市税务系统134名宣讲员累计宣讲1200多场次，通过税务人讲身边史，让宣讲更有温度、更接地气，营造“人人都能讲、处处是课堂”的浓厚氛围。
同时，市税务局把党史学习课堂从书上搬到线上，运用H5、PPT等形式制作了《江门市税务系统“红色+税务党员教育”系列手册》《学党史·感党恩（半月刊）》等电子刊物，开通了党史知识“有声图书馆”线上听书服务，让党员干部可以充分利用碎片时间进行学习，使党建学习进一步融入日常。
“去年，我们还持续深化拓展‘红色+税务党员教育’品牌，深入挖掘侨乡党史、税史资源，设计出囊括江门本地52个红色教育点及15条学习体验路线的教育手册。”市税务局有关负责人介绍，党史学习教育开展以来，该局先后在恩平建成全省首个税务烈士英雄展厅，在台山建成全省首个发票历史展厅，此外，还依托15条学习体验路线开展“重走红色线路 弘扬革命精神”等教育活动，打造“碉楼下的党课”教学品牌，让红色资源和文物史料成为生动教材，激励税务干部传承红色基因、坚定初心使命。
B 党建引领打造特色品牌
广泛发动各级基层党组织参与
党史学习教育开展以来，蓬江区税务局以“共产党员先锋工程”为基点，帮助蓬江区江会路67号之二、之三商住楼97户房屋解决涉税问题，其中83户购房者已完成契税缴纳，73名购房者顺利取得不动产权证。这样“税务蓝+志愿红”的服务，并不是仅蓬江一处之景。
去年，在国家税务总局便民办税“春风行动”如火如荼开展之际，市税务局创新打造“百件实事·百面红旗”品牌，以党建为引领，聚焦纳税人缴费人、基层干部职工等人群普遍关注、反映强烈、反复出现的问题，形成百余件实事任务清单，包括持续为基层税务部门提供空白发票整车配送服务、打造专项税收志愿服务品牌、“非接触式”办税服务进乡村等内容，覆盖7个县（市、区）税务部门。
“‘百件实事·百面红旗’项目是市税务局深入开展党史学习教育、建设模范税务机关的一个重要举措，最大的特点就是广泛发动各基层党组织参与，调动广大党员干部积极性，覆盖面广。”市税务局相关负责人介绍，“百件实事·百面红旗”品牌工作通过深入推进“共产党员先锋工程”，充分发挥党员先锋作用，成立党员攻坚队、税务青年助企团、粤港澳大湾区政策宣传服务队、党员防疫先锋队等200多支队伍，参与党员近4000人次。
去年，市税务局通过组建“税务+中介”志愿服务团，发挥志愿服务团与党员先锋队作用，下沉到商户、企业、校园、社区、党群服务中心、车展等开展税收宣传辅导活动，并助力个人所得税汇算、“春雨润苗”专项行动、纳税服务体验师等重点工作。截至目前，累计开展志愿服务273次，辅导服务纳税人6752人次，走访重点纳税人14958户，充分发挥涉税中介专业优势和“桥梁纽带”作用，畅通税企沟通渠道，进一步提升纳税人满意度。
C 民生导向升级税务服务
“税”文章带来“优”体验
以纳税人缴费人为中心，以服务地方经济发展为己任，是做好“税”文章的关键词。自党史学习教育开展以来，市税务局在推进“我为群众办实事”实践活动中，不断升级税务服务，推出系列便民惠民举措，着力为纳税人缴费人办实事、解难题，取得了良好的成效。
“从7天到3天，出口退税到账的速度实在是太快了，办理手续也简化了，真是快捷便利！”去年10月，开平市富丽雅实业有限公司通过出口退税新系统上传申报资料后3个工作日内就收到了40多万元退税款，大大缓解了资金压力，对税务部门便民办税的高效，该公司办税人员黄业嫦连连称赞。
市税务局推行出口退税“无纸化、远程报、提速批、容缺办”服务，将出口退税平均办理时间减至3个工作日以内，是该局结合党史学习教育不断为群众办实事好事的生动写照。去年以来，市税务局还在全市多个办税服务厅推出午间“不打烊”“周六不休息”服务，满足纳税人缴费人错峰办事的需求，并在7个县（市、区）创新实施“交房即发证”，让购房人在拿到新房钥匙的同时拿到不动产权证书，试点以来已有2400多名购房人享受此项服务……
此外，市税务局还打造了多个全省领先的创新项目，例如创新推出不动产登记税证离岸远程智能联办服务模式，将不动产税证联办窗口移至港澳，在江门置业的港澳同胞不出境就能完成申报纳税和不动产权证办理业务；在全省率先推出“税险同窗”便民办事模式，实现税险业务办理“大提速”；创新推出“微税厅”，在银行网点内设置银税互联自助办税终端等设备，可办理申报缴税等超九成税费业务。
展望未来开新局，市税务局相关负责人表示，下一步税务部门将全面总结党史学习教育的成功经验，建立完善常态化、长效化制度机制，不断巩固拓展党史学习教育的成果，深化“百件实事·百面红旗”品牌，进一步擦亮江门税务工作“名片”，不断探索总结建立完善相关机制，让便民办税不仅“见实效”，更要“见长效”。
学习体会
市税务局党委书记、局长马咏华：
切实把便民实事办成办好
开展党史学习教育，是党中央立足百年党史新起点、着眼开创事业发展新局面作出的一项重大战略决策。我们深入贯彻习近平总书记重要指示和党中央决策部署，按照学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的要求，坚持把党史学习教育与为纳税人缴费人办实事和服务地方经济发展相结合，推动党史学习教育在江门税务系统走深走实，见行见效。
接下来，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦学习贯彻党的十九届六中全会精神，一如既往把学党史、悟思想的成果转化为办实事、开新局的实际行动。围绕“走在前列”的目标定位，守正创新、担当作为，不断推进智慧税务建设和精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，切实把便民实事办成办好。同时，充分发挥税收职能作用，精准对接市委市政府“六大工程”建设，更好服务江门构建新时代侨都高质量发展新格局，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
实践案例
“税险同窗”全面升级
群众办理业务更方便快捷
过去，川岛镇、北陡镇等偏远乡镇参保人办理税险相关业务，要坐船坐车到台城，还要税务、社保和银行三家跑，花费两三天时间，经济、时间成本非常高。为落实为群众办实事的要求，台山市税务局、社保局、政务服务数据管理局通过搭建“数据共享”桥梁，进一步打破部门数据“壁垒”，实现了“税险同网”，这标志着台山市“税险同窗”便民办事模式全面升级。
“现在交社保费再也不用坐车坐船过岛去台城了，能在家门口办理真的很方便、很快捷。”川岛镇居民方女士在体验“税险同窗”跨部门合作的政务服务模式后高兴地说。去年初，税务和社保“税险同窗”跨部门合作便民办事模式已覆盖台山市17个镇（街），近百万名参保人可就近办理41项高频社保费征缴、经办业务。
而在蓬江区，去年7月，蓬江特色“税险同窗”同样迎来升级优化版，群众办理业务更加便捷，依托江门市政务服务一体化平台，将灵活就业人员社保征缴业务扩展至蓬江区政府打造的7个一门式公共服务中心，并通过数据接口将业务校验从审核环节前移至受理环节，实现社保缴费业务下沉到街道办理，不仅突破了税务社保双方因人手短缺无法解决派人互驻的瓶颈，并且实现全区范围内任意镇街点均可就近办理业务，辐射人群近50万人次。
文/图 皇智尧 江瑞轩
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