长堤历史文化街区游人如织。
江门古劳水乡景区非遗打铁花表演。
全网数千万次播放量的江门City walk、行走故事里;央视3次聚焦江门文旅;景区人头攒动;热门酒店民宿一房难求……这个中秋国庆假期,江门文旅再度“出圈”。
假期8天,江门文旅交出亮眼成绩单:全市接待游客501.3万人次,旅游收入28.81亿元。不仅同比分别增长170.49%、156.77%。更具意义的是,较2019年分别增长30.08%、16.78%。
从年初的从《狂飙》热带来源源不断的游客,到“五一”期间车辆累计净流入城市全国排名第三,再到“双节”假期接待游客量、旅游收入同比大增,江门文旅持续火热。各地文旅越来越卷,游客的期待阈值正变得越来越高,在这种背景下,江门为何还能屡屡“出圈”,从“网红”走向“长红”?
文/图 江门日报记者 李银换
精心策划 创新文旅形式提升竞争力
“来江门特种兵式旅游,墟街还有集章打卡活动,很赞!”“双节”期间,来自广州的网友“酥粒子”参加了漫游长堤全民City walk集章打卡活动,跟着集章册打卡长堤景点。
“双节”假期前夕,江门City walk的热潮吸引全国各地知名网红和博主打卡,在多款短视频、社交网络软件内,关于江门City walk的攻略层出不穷。截至10月10日,在抖音上#江门City walk播放量近5000万,行走故事里也已超4000万,在小红书上相关话题讨论度同样非常高。
今年夏天以来,City walk成为了顶流旅行方式。而江门这座城市,就像是一本摊开的故事书,街头巷尾都是彩蛋,用漫游的方式打开,最合适不过。
善弈者谋势,善谋者致远。
面对竞争激烈的旅游市场,江门要想脱颖而出,不仅要借助“网红”的力量,还应把握发展节奏,主动造势。为此,我市各级文广旅体部门提早行动、精心策划,推出City walk、Country walk等新颖的文旅形式,让市民游客以新角度发现江门的美。
“好喜欢这样自带旧时光滤镜的城市,有年代感的骑楼群,随处可见的咖啡馆……如果你要来江门,建议一定要来一次City walk!”来自四川的旅游达人林先生在社交平台分享道。
不少市民在社交平台上透过全国各地博主的打卡视频重新发现江门的美。他们纷纷表示,“讲真的,我在江门生活了19年都不知道江门能有这么多好玩的。”“一个地方好不好玩,取决于你有没有一双发现美的眼睛。”
面对这波热度,江门稳稳地“接住了”!
据统计,长堤历史文化街区日均接待游客近5万人次。漫游长堤全民City walk集章打卡活动推出的5000册集章册也早早被领完,游客们跟着集章册打卡长堤各景点,成了假期最靓丽的一道风景。
在江门开启City walk同时,游客还能邂逅各色缤纷的“小龙马”,为行程添“色”。
“哇,这个‘小龙马’五彩缤纷,太美了!”……中秋国庆假期,行走在长堤历史文化街区,萌态可掬的“小龙马”散落在各处,吸引着市民、游客的目光,也让这个古老的街区充满“潮味”。
假期期间,在上海和港澳引发众多人打卡拍照的Drago Cavallo“小龙马”受邀来到江门展示,跟江门的市民以及来自五湖四海的游客见面。
新产品、新融合、新体验为八方游客带来崭新的旅游感受,带动旅游消费。
文旅融合 活动精彩纷呈吸引游客
以文塑旅,以旅彰文。火热的江门文旅市场背后,是我市文旅融合深入推进的鲜活实践。
中秋国庆假期期间,我市推出涵盖文化展览、民俗非遗、景区活动、群众体育等100多项活动,受到了广大市民、游客的热烈欢迎。
我市重大文旅项目——赤坎华侨古镇假期期间推出了丰富多样的文旅融合活动,不仅有泮村灯会、英歌舞、台山浮石飘色、新会鱼灯、护龙村舞火龙、醒狮、河灯祈福、旗袍巡游等传统民俗体验活动,还有月饼DIY、扎染、泥鸡、新会鱼灯等特色手作DIY活动,此外,还可以参加放河灯、夜游集市、游园会等活动。
10月3日—5日,省级非物质文化遗产——陈山香火龙在雅瑶镇陈山村持续上演,祈求风调雨顺、五谷丰登、国泰民安。据初步统计,陈山香火龙相关活动,3天吸引游客约10万人次。“今年假期鹤山举办了很多传统活动,我们慕名而来,希望当地能延续这些传统项目,让更多人了解传统文化。”从广州慕名而来的陈先生说道。
恩平市推出了“庆国庆·水舞锦江”锦江水秀、“飞悦恩平”飞行观光体验、“鼓舞人生”草坪音乐会“谁是三人王”篮球挑战赛等系列活动,进一步彰显恩平旅游的丰富元素和独特魅力。
在江海区油湾公园,2023侨都江门武术展演暨“侨梦苑”粤港澳醒狮邀请赛如期而至,来自粤港澳大湾区多个城市的13支醒狮队伍共400多人齐聚一堂,轮番竞技,吸引众多市民、游客前来观看。
江门各地充分将中秋特色节庆文化、非遗文化等与旅游相结合,在营造浓厚节日氛围的同时,让游客感受文化传承魅力。假日期间,江门多地举办舞龙活动,如蓬江区棠下镇良溪北坎举办舞火龙活动、陈山香火龙民俗文化活动、三江舞龙活动、桃源镇钱塘村的钱塘彩龙巡游活动等人气火爆。
市文广旅体局相关负责人表示,“旅游+文化”“旅游+体育”成为这个假期的新爆点。除了景区外,各类文化场馆里的活动丰富,参与文化互动、观特色展览……也成为了假日期间的热门打卡项目,吸引着八方游客。
流量变“留量” 我市住宿业接待能力持续提升
“忙到停不下来。”中秋国庆假期,江门记忆酒店总经理林玉娇从早到晚都在忙,从客房管理,到人员值班安排,她都要一一统筹。
这个假期,源源不断的游客来到长堤历史文化街区“狂飙”,而这家同样位于长堤历史文化街区的酒店也在“狂飙”。林玉娇告诉记者,9月30日至10月4日,该酒店65间客房处于满房状态,假期其余时间的入住率也非常高。其中,几乎所有客人都是过来打卡《狂飙》取景地的。假期期间入住率同比增长约30%。
源源不断的流量正转化为“留量”,记者走访了解到,假期期间,江门热门酒店民宿“一房难求”。
假期前,江门市区迎来3家全新的中高端品牌酒店,大大提升文旅接待能力。假期期间,江门华茵广场亚朵酒店和保利皇冠假日酒店两家酒店十分火爆,均出现入住率100%的情况。江门华茵广场亚朵酒店店长张元玲表示,假期期间,酒店入住率理想,其中不少是来江门游玩的外地游客。
“爆满!”当记者向新会石涧故事民宿负责人张健明了解假期入住情况时,他言简意赅地回答道。
张健明表示,这个假期,市民、游客出游意愿高涨,对住宿的需求也明显提高。入住的客户主要是来自周边城市,比如深圳、广州、珠海,佛山、中山等,还有少量的江门市民。
“今年大家放心出游!”假期期间,位于开平塘口镇的碉民部落十分热闹,22间客房几乎天天满房,同比去年国庆黄金周入住率增长30%。该民宿负责人纯纯表示,虽然这个假期很忙,但忙得很开心。
记者从各县(市、区)文广旅体局获悉,长假激发了市民、游客的出游需求,带动酒店民宿业的火热。其中,新会龙泉度假酒店、碧桂园凤凰酒店、滨海新区假日智选酒店、古兜温泉度假区内各酒店等成为外来游客的住宿优选,入住率均达80%以上,君海悦凤凰酒店和下川帝苑别墅度假村等假期前三日平均入住率达95%。侨居文宿、玄潭原舍民宿、望岗碉楼民宿、禾与荷民宿、四九书院民宿以及五丰村民宿集群等风格特色鲜明的乡村精品民宿大受欢迎,更是一房难求。
我市一直注重旅游住宿环境建设,积极引导市内旅游酒店和乡村民宿提升服务质量,一手抓服务、一手抓特色,为广大游客创造优美舒适的住宿环境,提升我市住宿接待能力。同时,也为“留客在江”奠定了坚实的基础。
做优服务 提升游客体验感和满意度
“你好,请问余庆里怎么走?”“从楼梯往上走就可以了。”10月5日,在长堤历史文化街区,一名游客向身穿红色马甲的志愿者问路,志愿者热情地为他解答。
市民、游客乐享假期美好时光,离不开当地各级工作人员和志愿者的坚守。假期里,长堤历史文化街区、新会儿童公园、陈山香火龙活动现场,游人如织,热闹非凡,身着“红马甲”“蓝马甲”的志愿者在景区里及时为游客排忧解难,他们忙着疏导交通、维护秩序、指引路线、解答咨询。
这一抹“志愿红”“志愿蓝”是江门持续做优服务、提升游客体验感的生动表现。
假期期间,江门文旅、公安、交通等部门紧密联动,通过各种办法疏导交通、提供停车位,尽可能为旅客提供畅通的旅游通道。为服务好市民、游客,江门各文旅场所员工坚守在岗。虽然假期客流量大,但是城市风光好,景区工作人员服务贴心,旅游产品供给丰富,旅游接待服务品质全面提升,给前来江门打卡的游客留下良好的印象,吸引更多游客来到江门、爱上江门。
早在今年春节假期前,江门就发布优惠信息:除夕开始至今年12月31日,辖区内35家旅游景区对全国医务人员实行免费开放等优惠政策,表达对广大医务人员的感恩感谢,既暖了医护人员心,更照亮了江门和江门人的美。
8月,江门“礼遇”再加码——从2023年9月1日至2024年8月31日,江门的开平碉楼文化旅游区、圭峰山风景名胜区等13个景点、景区向2023年第二季度“广东好人”提供免票进入优惠。
中秋国庆假期期间,江门对医务和好人模范的承诺不变、尊崇不变、礼遇不变,继续擦亮“文明形象的展示地”和“文旅融合的标杆地”城市名片。
与此同时,假期期间,蓬江、新会、开平等县(市、区)提供温情便民服务,设置旅客服务驿站,供有需要的外地旅客免费入住,让来江门游玩的旅客免除旅途上的后顾之忧。
这个假期,江门向游客展现了热情好客、友善包容的城市形象,在丰富文旅产品服务供给的同时,提高旅游服务质量和水平,增强消费者体验感和满意度,助推江门文旅从“网红”走向“长红”。