从江门交警获悉,近日,广东省公安厅交通管理局正式推出“粤港澳两地车业务咨询平台”,面向公众提供更加优质、高效、快捷、便民的咨询服务。
据了解,该咨询平台主要提供业务咨询服务,并可查看涉及车业务的办事机构的地址、网址、电话等信息。对收到的咨询留言,将由专门客服人员跟进,一般类咨询在一个工作日内回复。
市民可在微信扫码登录,或者在“广东交警”微信公众号输入并发送“两地车”或“咨询”后,点击回复的平台链接进入。另外也可以点击“广东交警”公众号右下角“小程序”,选择“两地车咨询平台”进入。
操作时,点击“业务咨询”模块,选择业务类型,按要求填写相关信息并留言咨询内容,同时也可上传相关图片,填写验证码后提交即可。
此外,除网上平台,车主也可在工作日时段(9:00—18:00)拨打热线电话020—83111536咨询,客服人员将在第一时间解答处理。