“一门式+全流程化解”优化劳动关系公共服务 鹤山一项目晋级省工作创新大赛决赛

鹤山市积极探索“一门式+全流程化解”劳动关系公共服务机制，打造基层劳动关系公共服务“全国样板”。    

　　江门日报讯 （文/图 记者/杨光明 通讯员/郑凤琼） 昨日（10月24日），记者从鹤山市总工会获悉，由中共江门市直属机关工作委员会推荐，鹤山市总工会、鹤山市人力资源和社会保障局联合实施的《探索“一门式+全流程化解”机制，打造劳动关系公共服务“全国样板体”》项目成功晋级第十二届广东省“先锋杯”工作创新大赛决赛。

　　据介绍，近年来，鹤山市全力推动制造业当家“一把手”工程，中欧（江门）中小企业国际合作区已进驻企业近500家，职工约6万人，经济体量和在建工地占鹤山市的“半壁江山”，劳动争议调解的“难、繁、慢”三大难题随之而来。鹤山市总工会、鹤山市人力资源和社会保障局主动作为，联合探索建立“一门式+全流程化解”劳动关系公共服务机制，以中欧（江门）中小企业国际合作区为试点，成立江门市首个工业园区劳动争议调解组织——中欧（江门）中小企业国际合作区劳动关系联处中心。该中心于2023年3月入选全国总工会第一批基层劳动关系公共服务样板站点培育名单，于2024年1月正式通过全国基层劳动关系公共服务样板站点调研评估组的验收，规范命名为“鹤山工业城（中欧合作区）劳动关系公共服务站”，是江门唯一入选的全国总工会第一批基层劳动关系公共服务样板站点。

　　该服务站通过“多门”变“一门”、“冗杂”变“规范”、“线下”变“线上”，有效破解劳动争议三大难题，并成功带动鹤山8家调解中心获省、江门市级荣誉，推动鹤山市作为江门唯一市（区）被列入粤港澳大湾区和谐劳动关系高质量发展改革创新试点。鹤山的经验做法得到省级以上单位肯定以及主流媒体集中宣传报道，入选2024年全国工会工作创新案例。在今年4月广东省总工会组织的推介会上，鹤山向全省介绍经验。