疫情发生后,旅游合同无法继续履行的,游客可以提出解除旅游合同,并要求旅行社退还尚未实际发生的费用,但是不能要求旅行社承担旅游合同违约责任;若旅行社不予退还尚未实际发生的费用或者拿不出已经发生费用或实际损失的依据,游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解,也可以提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
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