省政务服务数据管理局调研我市政务服务一体机建设运营情况——促进自助服务泛在普惠品质提升

　　为了更好地贯彻落实“数字政府”改革建设，推进政务服务一体机基层覆盖，拓展移动政务服务，提升城乡服务均等化水平，提高群众办事的体验感和便利度。2月23日，省政务服务数据管理局一级调研员、标准建设处负责人姚进同志一行到江门开展政务服务一体机建设运营情况调研。市政务服务数据管理局元小文局长、李茜副局长等相关同志陪同调研和座谈，就相关情况进行了深入探讨。

　　省调研组采取现场调研和座谈讨论相结合的方式，全天先后共到了八个调研点详细了解情况。调研点涵盖全市市、市（区）、镇（街）、村（社区）四级的自助政务服务大厅（站、点）以及建设银行江门分行、农业银行江门分行、江门市农商银行等“政银通办”服务点，深入了解了我市利旧改造的“侨都之窗”政务服务自助终端以及银行“智慧柜员机”的建设运营情况，进一步摸清基层群众，特别是农村居民在政务服务自助办方面的需求。

　　姚进同志对我市在“侨都之窗”自助终端服务基层和“政银通办”服务创新等解决群众办事“最后一公里”取得的成效给予了高度的肯定。同时也提出了许多宝贵建议，为我市自助服务精准定位，以及提升服务和管理水平，打造泛在、普惠的政务服务体系指明了方向。