2月18日上午,在节后第一个工作日,江门市委书记林应武、代市长吴晓晖率队到市行政服务中心调研慰问,实地走访志愿服务岗、12345政府服务热线接处中心、服务大厅、数字政府大数据运行监测中心,向春节期间坚守在一线的政务服务工作人员致以亲切的新春问候和美好的新年祝福,勉励大家新的一年牢固树立人民至上理念,乘势而上,以新担当新作为,为我市奋力打造珠江西岸新增长极和沿海经济带上的江海门户作出更大贡献。常务副市长许晓雄、市委常委刘杰、副市长郑晓毅参加活动。
在12345政府热线接处中心
林应武书记一行亲切慰问热线工作同志,了解春节期间“政务服务不打烊”情况,关切询问热线工作人员工作生活和队伍建设情况。在了解到春节期间12345热线接处中心共接收来电4790个,受理事项4373宗的情况后,林应武书记充分肯定了市政务服务数据管理局坚持以人民为中心、以12345热线为“媒介”,推动政务服务“春节不打烊”取得的成效,并勉励12345热线要进一步发挥好优势,担当政府与群众企业沟通的桥梁,当好服务型政府建设的“晴雨表”,在展现城市营商环境、提升政府服务公信力方面发挥更积极的作用。
在政务服务办事大厅
林应武书记一行认真听取我市政务服务线上线下融合发展、政务服务大厅建设及政务服务集成改革等工作亮点情况,亲切慰问线上政务服务保障团队和大厅综窗服务人员,并与现场办事群众交谈,询问办事便利度。林应武、吴晓晖充分肯定了我市政务服务线上线下融合发展成效,尤其是企业开办便利化、不动产税证联办等政务服务集成改革成果,并寄语全市政务系统在新的一年再接再厉,对标先进,进一步提升开办企业便利化水平,确保开办企业便利度走在全省前列,不断深化重点领域具有牵引性的政务服务改革,推动服务体系和质量水平上新台阶,打造政务服务“品牌工程”。
在数字政府大数据运行监测中心
林应武书记一行现场观看数字云图、应急指挥、视频融合及疫情防控等展示,了解我市智慧城市建设规划和愿景,并通过视频融合平台现场察看群众关心的白水带风景区交通情况。林应武书记充分肯定了近年来我市以数字政府改革推动政府治理能力现代化水平提升,积极探索智慧城市在经济数据运行监测、城市精细化管理和应急指挥调度等方面取得的成效,并要求市政务服务数据管理局要切实发挥好牵头统筹作用,广泛调动全市各级各部门紧抓数字化发展机遇,推动高质量发展的积极性主动性,进一步加快推进我市智慧城市建设,推动我市在“十四五”期间实现政府数字化智能化转型发展大跨越,着力提高城市管理和社会治理能力和水平,让人民群众深切感受“数字政府”无处不在的贴心服务和智慧治理。