江门市自然资源局2022年度政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2022年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开工作的决策部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省《2022年政务公开工作要点》，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧紧围绕自然资源管理职责任务和人民群众关注关切，聚焦疫情防控和经济社会发展，不断强化公开意识，规范信息公开流程，夯实公开基础，加强主动公开和解读回应，加强政府信息管理和公开平台建设，切实做好依申请公开工作，提升公开质量和水平。

　　（一）主动公开方面。贯彻落实《江门市人民政府办公室关于印发江门市贯彻落实国务院办公厅2022年政务公开工作要点分工方案的通知》（江府办〔2022〕7号）精神，围绕省委省政府、市委市政府重点工作和群众关切的热点问题，编写落实《2022年江门市自然资源局政务公开工作要点台账》；在局网站建立规范性文件专栏，及时主动按要求公开制发的规范性文件，并持续更新，提高规范性文件公开质量，保障人民群众依法获取政府信息的权利；2022年度，新制定3件行政规范性文件，均按要求在门户网站公布，并图文并茂做好政策解读，释放重要政策信息。认真做好局发行政规范性文件清理公开工作，现行有效行政规范性文件共14件。通过多种形式认真做好政策解读，发布政策解读材料6份，更新知识库条目36条；积极上线市直机关工委组织的《民生热线》，回应群众关切热点问题8个。

　　（二）依申请公开方面。作为政府信息主动公开的重要补充，我局依申请公开同样遵照政府信息公开高效便民的原则，主动树立为民服务意识，畅通受理途径，有力推动《中华人民共和国政府信息公开条例》实施。申请受理前，耐心接待来访群众；办理过程中，主动与申请事项较多、内容较为杂乱的申请人电话沟通，分类梳理申请公开的内容，了解申请人的意图想法；送达办结时，热情答疑、靠前服务，对于不予受理或者应当通过其他途径获取信息的，认真解释相关法律规定，取得申请人理解。2022年共收到依申请公开政府信息案件84件，按期办结84件。

　　（三）政府信息管理方面。修订《江门市自然资源局政府信息公开指南》（2022年版），调整完善《江门市自然资源局主动公开基本目录》，明确主动公开内容、主体和时限。认真落实政务信息公开保密和意识形态审查流程，严格政府信息对外发布审核机制，严把政治关、法律关、保密关，特别是文稿关。2022年我局无违反规定和失泄密情况。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。加强网站集约化平台建设管理，完善局门户网站服务功能、栏目板块和互动平台，增设规范性文件库栏目。定期组织开展局门户网站系统巡检、自检、应急演练，及时修补各种漏洞，全面提高安全防护水平。全年累计公开政府信息2864条，其中通过政府信息公开系统发布948条、局门户网站发布641条、局微信公众号发布737条、局政务微博发布331条、江门市公共信用信息数据报送系统发布207条，处置12345政府热线案件545宗，处理政务新媒体网络留言20条，有效发挥了信息公开主平台、主渠道、主阵地作用。2022年我局政务网站和政务新媒体运行安全平稳。

　　（五）监督保障方面。制定下发《江门市自然资源局2022年政务公开工作要点分工方案》，分解工作目标，并按时调度督导。加强政务公开学习调研和业务培训，召开信息宣传、政务公开、保密及网络安全工作会议，举办自然资源领域政府信息公开工作座谈交流会，有效提高政府信息公开的业务能力和工作水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2022年，我局按照市委市政府有关要求，找差距、抓整改、促落实，政府信息公开工作取得了新的进步，但与新时代政务公开工作的新要求，与人民群众对自然资源政务公开的新期待相比，还存在公开内容上动态调整不够及时，公开形式上不够丰富，聚焦群众关注热点不够等问题。下一步，我局将着力推进自然资源公开工作规范化、标准化，丰富公开方式方法，更加及时回应群众关注热点，不断提高政务公开工作能力和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　信息处理费统计情况

　　2022年，我局共办理市人大建议和市政协提案107份。其中，市人大建议46份、市政协提案61份。人大建议、政协提案均已全部办结，人大代表和政协委员对答复的反馈意见满意率为100%。