近日,江门市妇女联合会下发《关于命名2021年度江门市“巾帼文明岗”的决定》(江妇发[2022]2号),江门市不动产登记中心审核股荣获“2021年江门市巾帼文明岗”荣誉称号。
近年来,江门市不动产登记中心审核股作为巾帼建功阵地,将巾帼文明岗与“创一流服务、争一流业绩”品牌创建相结合,她们以过硬的业务能力、细致贴心的服务态度帮助群众解决难题。
她们是单位运行的助推手。在“巾帼文明岗”争创期间,审核股将创建工作与不动产登记业务深度融合,主动作为,走访企业和群众,聆听办证需求,解决群众急难愁盼问题,帮助企业纾困解难、融资发展。2021年来共收集到问题台账清单共40个,解决问题清单共31个,顺利帮助6329户业主办理不动产权证,让服务不仅有“速度”,更加有“温度”。
她们是工作上的开拓者。审核股将巾帼文明岗创建与“创一流服务、争一流业绩”品牌创建相结合,不断创新和优化登记方式,如:推行新建商品房“交房即发证”及工建项目审批“验收即发证”等新服务,做好一、二手房“税证联办”,“跨城(境)办理”的线上审核工作,着力实现不动产登记的提速增效,2021年共审核不动产登记业务约15万宗。
她们是群众身边的贴心人。坚守“为群众办实事,做群众贴心人”的服务宗旨,联动市政数局、市税务局,创新推出家门口“周末办证易”惠民服务,在小区现场设立“税证联办”窗口,群众在家门口即可办理不动产登记业务,为有需要的市民提供上门办证293宗;持续开展“5+X”周六预约办事服务,为上班人群提供“不打烊”业务办证服务,2021年共接待群众3569人次,受理不动产业务353宗;为老弱病残等特殊群体及急事急办群众,提供“绿色通道”服务,办理绿色通道业务7宗,大力办好与群众利益密切相关的民生实事。
她们是社会的奉献者。组建不动产登记知识宣讲、清洁卫生、爱心帮扶志愿者队伍,开展系列活动:坚持周六长堤广场义工志愿服务;定期上门与结对儿童开展帮扶活动;不定期组织爱心家庭上门慰问困难人群,以爱心和实际行动回馈社会。
“巾帼文明岗”的荣誉称号,既是对江门市不动产登记中心审核股的工作肯定,又是对未来期许的激励。下一步,江门市不动产登记中心将继续秉持“创一流服务、争一流业绩”的理念,以争创广东省“巾帼文明岗”荣誉为起点,持续深化改革,提升服务效能,为广大办事群众提供更加高效优质服务。
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