鹤山市医保中心成功举办经办政务服务培训 全面提升医保服务水平

　　为积极响应人民群众对高质量医保服务的需求，进一步强化鹤山市医保经办队伍的政务服务能力，确保医保经办工作依法依规高效运行，9月24日，鹤山市医保中心成功举办了一场面向全中心人员及各镇（街）、村（社区）医保经办人员的经办政务服务专题培训。

　　本次培训内容丰富全面、紧贴实际，不仅深入解读了《广东省医疗救助经办规程(试行)》的最新要求，还详细阐述了《全省医疗保障经办政务服务事项清单(2024年版)》的修订要点，特别是针对个人账户共济等医保新政进行了全面剖析。通过生动的案例分析和实操演示，参训人员对各项政策的适用范围、办理标准有了更加清晰和准确的理解，为日后精准高效服务群众奠定了坚实基础。

　　鹤山市医保中心负责人在会上强调，即将实施的《广东省医疗保障经办政务服务事项清单（2024年版）》相较于前版进行了重大调整，特别是明确将参保登记、异地就医备案等高频服务事项下沉至村（社区）层面办理，旨在实现医保服务的“就近办”“身边办”。希望各镇（街）尤其是村（社区）层级的经办人员要以此为契机，加强学习，熟练掌握新清单内容，统一服务标准，打造更加贴近民心、高效便捷的医保服务体系，确保政策红利真正惠及广大民众。

　　下一步，鹤山市医保中心将持续深化业务培训，切实抓好基层医保经办人员业务能力和职业素养，通过优化业务办理流程、强化数字赋能，推动“一件事”集成办理服务落地见效，努力实现医保领域的“高效办成一件事”，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（鹤山市医保局供稿）