打造参保群众满意的医保经办服务——开平市医保中心获参保人赠送锦旗

　　9月11日上午，市民梁先生前往开平市行政服务中心，向开平市医保中心驻市行政服务中心窗口赠送“细致服务暖人心 办事周到系真情”的锦旗，并对医保工作人员提供的服务表示高度认可和赞赏。

▲市民梁先生赠送“细致服务暖人心 办事周到系真情”锦旗

　　据了解，梁先生所在的企业需定期前往医保中心办理员工医保报销、生育津贴等业务。医保中心服务窗口的工作人员始终以饱满的热情、严谨的态度，为该企业提供高效、便捷的服务，不仅耐心解答每一个问题，还会细心地将每项业务所需的材料和注意事项一一罗列告知，确保该企业能够顺利、准确地完成业务办理。此举不仅提升了企业办事效率，也为企业员工带来了实实在在的便利，充分体现了市医保中心在优化营商环境方面作出的努力和取得的成效。

　　今年以来，开平市医保中心服务窗口不仅收到了梁先生赠送的锦旗，还在7月份收到了参保人彭先生赠送的“热情服务 无微不至”锦旗，以及“12345”热线来电表扬和群众表扬信4封。这些表扬信和锦旗充分体现了医保中心工作人员在服务群众过程中的辛勤付出和优质服务。

▲市民彭先生于今年7月向开平市医保中心赠送锦旗

　　下一步，开平市医保中心将继续秉持“为民服务”的宗旨，不断提升服务水平，为参保人提供更加便捷、高效的服务，努力打造群众满意的服务窗口。