恩平市局强化业务培训，提升服务效能_区市局动态

　　为提升基层医保经办能力和服务水平，打造一支“政策熟、业务精、服务优”的医保经办队伍，切实打通服务群众的“最后一公里”。12月12日下午，恩平市医保中心组织各镇（街）医保经办人员开展医保经办业务培训。本次培训由恩平市医保中心主任吴艳娜主持，恩平市医保中心相关工作负责同志和恩平市11个镇(街)医保经办负责同志共20余人参加了培训。

　　培训班上，恩平市医保中心业务骨干围绕基本医疗保险待遇、下放经办服务事项业务、医保经办实操流程、服务行为规范等方面进行政策解读和现场实操指引，内容充实、干货满满，使参训人员对医保政策及经办流程有了更深入的认识和了解，培训取得了非常好的效果。

　　下一步，恩平市医保中心将结合恩平市医保工作的实际，不断创新培训形式、丰富学习内容，把加强业务培训与日常经办服务结合起来，急群众之所急、想群众之想、解群众之所需，多措并举解决医保领域难点、堵点、痛点问题，助推全市医保事业高质量发展。