为深入贯彻落实医疗保障领域“放管服”改革,进一步推动医保经办服务下沉,全面提升基层医保经办服务能力,近日,新会分中心组织举办了新会区优化乡镇(街道)医保经办服务培训班,全区各乡镇(街道)、会城街道各社区、医保经办机构共55名医保业务经办人员参加本次培训。
培训主要分为两个部分,先是由新会分中心职员梁文定重点讲解2024年度新会区城乡居民参保、新生儿预参保及江门市优化乡镇(街道)医保经办服务工作相关政策内容,并详细介绍新生儿预参保登记审核、入户后信息变更的经办过程。接着由新会分中心职员雷云程向培训人员展示包括“亲情账户绑定”“异地长期居住人员备案”“门诊选定登记”等下放至各乡镇(街道)办理的12项医保政务服务事项业务操作流程。现场设有答疑交流环节,新会分中心工作人员对各参训人员提出的疑问逐一进行解答。
本次培训以理论与实操相结合的方式加深参训人员对政务服务事项经办知识的理解与掌握,增强各经办人员的知识储备和经办能力,为确保医保政务服务下放事项“放得稳”、“接得住”奠定坚实基础。下一步,新会分局与新会分中心将继续强化对各乡镇(街道)、社区经办服务点的业务指导,做实做细便利化、规范化、高效化医保经办服务,推动实现医保经办服务乡镇(街道)全覆盖,打通医保服务群众“最后一公里”。
(市医保局新会分局供稿)