为大力推动优化医保领域便民服务,聚焦解决群众在医保部门和税务部门办事“两头跑”的问题,江海分局坚持以人民为中心,联合江海区税务局,积极推动“税费联办”工作,为参保群众提供更加优质的服务,全力以赴满足参保群众办事需求。
一是加强沟通协作,税费办理入大厅。江海分局联合江海区税务局就“税费联办”工作开展沟通交流。双方就“税费联办”模式充分交换意见,决定由江海区税务局工作人员进驻市医保中心江海分中心大厅,让参保群众办事“只进一扇门”“只用跑一次”。实现医保业务、税费业务“一厅互办”,全力以赴满足参保群众办事需求,让办事更便捷、服务更贴心。
二是开展自助服务,极大提升便利度。江海分局在医保大厅设置多台“粤智助”政府服务自助机,参保群众可在“粤智助”上自助办理医保、税务相关联办业务,进一步提升医疗保障服务“就近办”“自助办”水平。
(江海分局供稿)