江门市信访局2021年度政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）,以及政府信息公开工作年度报告的有关通知要求，江门市信访局编制了2021年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告电子版可在我局网站政府信息公开工作年度报告栏目(网址：http://www.sd-xs.com/jmxfj/gkmlpt/annualreport)下载。如对本报告有任何疑问，请与江门市信访局办公室联系（地址：江门市蓬江区胜利路44号，邮编：529000，电话：0750-3273103）。　

　　一、总体情况

　　2021年，江门市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，认真落实市委、市政府关于政务公开工作的决策部署，准确执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，新增主动公开政府信息303条，其中在局机关网站新增80条，在“江门信访”微信公众号公开223条。收到依申请公开0件，未收到行政复议，没有发生政府信息公开的收费、诉讼等情况。建立了舆情回应台账管理制度，全年共收到微信公众号留言信访事项2宗，已及时回应并交办处理。进一步优化了政府信息工作机制，细化公开内容，强化政策解读，积极回应社会关切，不断提升我市信访工作透明度。

　　一是加强组织领导，提高政务公开质量。根据工作实际，调整完善了局政务公开工作领导小组，主要负责同志任组长，高度重视积极推进，召开会议认真学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市关于政务信息公开工作的相关规定，领会精神实质，并结合《江门市人民政府办公室关于印发江门市2021年政务公开工作要点分工方案的通知》要求，研究部署政务公开工作。

　　二是完善工作机制，压紧压实工作责任。依据信访工作实际，制定《江门市信访局2021年政务公开工作要点分工方案》，细化《江门市信访局主动公开基本目录清单》，确定工作重点、细化工作任务，明确责任分工，保障政务公开工作落到实处。线上线下联动，多平台公开，依托市政府信息公开网，加强日常信息更新维护，常态化开展信息公开工作。充分发挥新媒体作用，运用网站、微信公众号等互联网新媒体发布信访工作动态，回应群众关切。

　　三是规范工作流程，严格信息发布审查。针对上级工作要求，修订完善了信息发布审核、责任追究等多项制度，确保公开信息的安全、准确，坚决杜绝涉密信息或敏感信息通过信息公开平台发布。通过严格落实信息发布审查制度，确保了围绕中心，服务大局目标的实现，确保了信息真实、准确、完整，没有失实新闻信息和观点错误信息的情况出现，全年未发生政府信息公开工作责任追究事件。

　　四是结合重点工作，丰富政务公开形式。结合我局工作实际，重点加强信访工作决策部署、“我为群众办实事”活动、疫情防控等领域信息公开，及时发布工作推进落实情况，助力打好“三大攻坚战”。紧紧围绕做好“六稳”“六保”信访服务保障工作以及群众普遍关心的问题，普及信访工作等业务知识，针对群众关注度较高的重点问题和热点问题进行有针对性的回应，增加可读性，积极提升互动回应水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，市信访局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但仍有一些问题需要改进。主要表现在政策解读质量不高、回应群众关切不够，信息公开的内容与社会和群众的需求还存在着一定的差距。

　　在今后的工作中，我局将继续认真贯彻落实市委市政府关于政务公开工作的部署和相关要求，进一步牢固树立主动政务公开意识，进一步提高政务公开数量和质量，努力提升政务公开常态化、规范化、标准化、信息化水平。结合信访工作实际，不断提升信访信息化智能化水平，更好履行“为民解难、为党分忧”的职责使命，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，努力提升人民群众的获得感和满意度。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。