为持续推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,9月29日上午,市委党史学习教育第八巡回指导组组长、市市场监督管理局二级调研员郑岳剑,市政府副秘书长、市信访局局长刘曙光到鹤山市“信访超市”调研“我为群众办实事”实践活动开展情况。
调研组一行深入了解安全检查区、引导候访区、接谈调解区、律师服务室等功能区(室)运作情况,并召开座谈会,听取了鹤山市群众诉求处置情况汇报。
郑岳剑肯定了鹤山市信访局在加快“信访超市”建设,持续推进“我为群众办实事”实践活动方面取得的工作成效。他要求,要持续用力抓好鹤山市“信访超市”建设,继续完善县、镇(街)、村(居)三级联动的信访矛盾调解工作机制,提升“信访超市”建设成效;要坚持以人民为中心的发展思想,积极探索“超市+外卖”服务模式,提供暖心、热心、贴心的便民服务,打通群众诉求服务“最后一米”,做细做实民生实事,用信访矛盾就地化解、群众满意度不断提升的实效,体现党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成效。
刘曙光强调,鹤山市信访局要认真贯彻落实巡回指导组工作意见,不断完善工作机制,探索可复制、有特色的工作经验,推动我市信访工作高质量发展。