9月10日,2024年江门市“金牌讲解员”培训班在江门市职业指导训练中心开班。培训班共6期,近百名学员将通过“理论课程+实操讲解”的学习,提升综合业务能力。
本次培训班由江门市文化广电旅游体育局、江门市人力资源社会保障局主办,江门市旅游行业协会承办,旨在打造一支业务精、作风好、素质高、能说会道的导游和讲解员队伍,加强江门文旅整体宣传推广工作,擦亮江门三点三精彩之旅的品牌,赋能江门文旅高质量发展和“百千万工程”。活动主办方介绍,参加此次培训的学员涵盖旅游行业从业人员、党政机关干部、热心文旅事业的志愿者等,只要有情怀、有追求,各行各业都能讲好讲活江门故事,每个人都是最佳讲述者。
开班仪式
开班仪式后,第一期培训随即展开。五邑大学广东侨乡文化研究院教授、国务院侨办专家咨询委员会委员张国雄为学员讲授江门五邑华侨史,将五邑政区的演变、五邑人的由来、五邑华侨的历史、五邑侨乡的形成、五邑侨乡与海外侨胞的联系、五邑侨乡与大湾区发展等方面的知识娓娓道来,加深学员对侨乡历史的认识。全国红色故事金牌志愿讲解员、国家导游技术技能大师、广东省三八红旗手沈莉莉为学员开展政务讲解与接待的培训,提升学员的讲解接待能力。“大咖”们深入浅出的细致讲解和鲜活的案例分析,让学员“提神”又“解渴”。
张国雄授课
沈莉莉授课
“江门文旅行业发展非常快,因此讲解员需要经常充电进修,才能讲好江门故事。”学员刘艳是江门市第一职业高级中学旅游专业的教师,参加此次培训后,她感慨“不虚此行”。她认为,此次培训师资力量雄厚,课程设置全面科学,做到理论与实践相结合,有利于学员学习侨乡历史、掌握政务接待的规范和技能、深入了解江门地区代表性文旅资源。
学员认真听讲
据了解,第一期理论培训课程后,学员将深入江门各县(市、区)具有代表性的景区景点进行实地实操讲解,提升接待服务质量和服务技能。培训班结束后,专业导师将聚焦培训授课知识点、接待礼仪礼貌等内容,为学员设计毕业考核内容。