江门市退役军人事务局关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话方式接待群众来访工作的公告

　　为响应国家号召，全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少来访退役军人和优抚对象因乘坐公共交通工具或等待接访过程中流动聚集，防止疫情传播，保障来访退役军人和优抚对象身体健康，根据党中央防控工作决策部署和国家信访局有关防控安排，即日起，江门市退役军人事务局退役军人和优抚对象来访接待工作改为以来信、网络和电话方式服务。现场接访的恢复时间视疫情形势变化另行通知，退役军人和优抚对象如有诉求向江门市退役军人事务局反映，可通过以下途径：

　　1. 邮寄。请将诉求书、身份证明、佐证材料等资料邮寄至：江门市蓬江区建设三路8号（公路大厦11楼）江门市退役军人事务局；邮政编码：529000。

　　2. 网上信访。登录“全国退役军人网上信访服务”网站（https://wsxf.mva.gov.cn:8090/letter_index/），实名注册后网上反映诉求。

　　3. 电话服务。拨打0750-3233719退役军人服务热线，可提供政策咨询等服务工作。

　　疫情防控期间，我们将严格按照“退役军人和优抚对象来信件件有回复”的要求，及时认真回复答复每一件退役军人和优抚对象诉求，一如既往地努力提供优质的服务，尽最大可能降低疫情对工作带来的影响。因采取必要防控措施造成不便，敬请谅解。

　　江门市退役军人事务局

　　2020年2月1日