在江门遇到防疫问题？可以这样求助→

为进一步做好疫情防控工作，畅通企业群众诉求渠道，近日，江门市委宣传部携手江门市政务服务数据管理局，推出“江门市防疫求助平台”。截至目前，该平台已在江门发布、江门日报、江门广播电视台、江门政务微信公众号，直播江门App等平台上线运行，合力开启“疫”键求助快速通道，及时回应市民需求。

疫情防控期间，如果您或您的家人、朋友有：

★疫情防控政策咨询

★相关的意见反馈

★个人应急事项

★基本生活物资的诉求

★其他民生求助和诉求

1.均可在“江门市防疫求助平台”提交信息，上述诉求由我市12345政务服务便民热线平台统一接收，平台将根据疫情知识库即时提供咨询解答、政策指引；

2.无法即时解答的诉求，建立部门联动应急机制，按照“属地管理、按责转办”工作要求，及时转职能部门办理，应急事项“接诉即办”，全力保障群众诉求快速高效办理。