江门市社会保险基金管理局2023年度政府信息公开工作年度报告

       根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布江门市社会保险基金管理局2023年政府信息公开工作年度报告。

       一、总体情况

      （一）主动公开

        2023年，江门市社保局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和市委、市政府具体工作安排，坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，围绕群众关心、社会关切的社保问题，重点主动公开宣传社会保险覆盖全民、社保业务网上办推广应用、社保待遇“看得懂、算得清”、社会保险反欺诈、社保服务通工程等内容，提升参保人对社保政策的知晓度和参与度。根据新媒体平台留言、前台窗口和“12345”热线等咨询情况，结合国家、省、市重大社保政策部署，及时回应群众关切，精准推送群众普遍关心和关注度高的社保信息，为社保政策的有效执行营造良好的舆论环境。全年在政府信息公开目录系统（http://www.sd-xs.com/jmshbj/gkmlpt/index）主动公开政府信息67条，含文件类等信息16条，工作动态等信息47条，通过“江门社保”新浪微博、头条号、南方号发布信息160条，“江门社保”微信公众号发布信息650条。

      （二）依申请公开

       江门市社保局受理依申请公开信息1宗，结转到2024年继续办理。

      （三）政府信息管理

        建立局政府信息公开领导小组，负责本单位政府信息公开的指挥、协调工作。完善局政府信息公开、审查等工作制度和工作规程，加强政府信息发布审核，确保政府网站和政务新媒体发布的政府信息合法、准确、真实。

       （四）政府信息平台建设

        加强政府网站和政务新媒体平台建设，逐步实现信息发布平台多元化，现已建立包括江门市政府信息公开目录、江门市社会保险基金管理局部门频道、微信微博今日头条等信息发布载体。政府网站方面，围绕社保动态、政策解读、服务平台、互动交流等内容开展常态化公开更新；政务新媒体平台方面，聚焦群众对办理社保高频的需求，以省政务服务网江门社保事项清单为依据，将企业职工基本养老金申领、企业职工领取养老保险待遇资格认证等81项全流程网办业务查询路径进行归集优化，完成”江门社保”微信公众号宣传平台社保业务指引、常见问题汇总、办事导航等服务功能插入链接工作，进一步提升网办业务清晰度和便捷度。截至2023年底，“江门社保”微信公众号关注人数超44万人次。

        二、主动公开政府信息情况

      三、收到和处理政府信息公开申请情况

        四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        五、存在的主要问题及改进情况

        2023年，我局政府信息公开工作平稳有序进行，但对标信息公开条例和上级有关部署要求，还存在一些不足之处，一是政务公开工作队伍专业化程度需进一步提升，工作水平有待进一步提高；二是信息公开内容广度和深度还不够，政策解读的方式形式有待进一步创新等。

        下一步，我局将继续坚持围绕中心、服务大局，做好政务信息公开作为连接干部和群众、政府和社会的桥梁纽带，不断提升社保经办领域政务公开工作水平：一是强化科室协同，落实公开主体责任，加强全局工作人员信息公开条例和政务公开要求的学习，增强我局信息公开的规范性、准确性、全面性，进一步提高信息公开的主动性和时效性；二是充分利用新媒体传播优势，聚焦群众的关切的热点社保问题，采用喜见乐闻、深入人心的形式开展丰富、接地气的政策解读；三是坚持传统媒体和新媒体相融合，用好“周四社保宣传日”信息发布宣传品牌，提升我局信息公开的辐射面和影响力。

       六、其他需要报告的事项

     （一）2023年市“两会”期间，市社保局共承办市人大代表建议3件（主办0件、协办3件）、政协委员提案4件（主办0件、协办4件），全部建议提案按时答复，人大代表和政协委员对答复的反馈意见满意和基本满意率为100%。

     （二）2023年，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，江门市社保局无收取信息处理费情况。