各行业经营者及有关单位:
2024年中秋、国庆节日将至,为规范节日期间市场价格秩序,切实维护群众合法权益,营造欢乐祥和的节日氛围,现提醒告诫如下:
一、依法合规经营,公平合理定价。各经营主体必须严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,依法合规经营、诚实守信、公平竞争。对实行市场调节价的商品和服务,定价应遵循公平、合法、诚实信用的原则,依据生产经营成本和市场供求状况,为消费者提供价格合理的商品和服务,并在市场竞争中获得合理利润。定价时既要顺应市场规律,又要履行好社会责任,顾及社会影响和人民群众的感受,切实维护节日市场价格秩序。
二、严格明码标价,严禁扰乱价格。各经营主体要严格落实明码标价规定,做到真实准确、货签对位、标识醒目。销售商品应当标示商品的品名、价格和计价单位;提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。价格变动时要及时调整;不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用;不得利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等价格手段,诱骗消费者或者其他经营者进行交易。特别是从事商品零售、餐饮住宿、交通旅游、停车洗车、家政美发等行业的,要增强社会责任感,落实自身价格承诺,严格执行国家价格政策,落实优惠、减免措施;严禁在节日期间随意涨价、串通涨价、囤积居奇、哄抬物价、超标准收费或变相多收费、强制搭售、牟取暴利和散布涨价谣言以及其他乱加价、乱收费等扰乱市场价格秩序行为,共同营造良好的价格环境。
三、注重价格权益、加强行业自律。各经营主体要重视提升产品和服务质量,建立和完善内部价格管理纠错机制,配合市场监管部门及时、积极处置价格投诉,妥善化解矛盾纠纷,保障消费者合法权益。月饼经营者应加强价格管理,严格落实国家四部委《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》有关要求,对销售单价超过500元盒装月饼的交易信息,要至少保存2年,以备有关部门查核。行业协会、商会应加强行业自律,完善约束机制,积极引导、规范成员单位依法诚信经营,不得组织经营者串通涨价,操纵市场价格,自觉维护行业市场秩序。
节日期间,市场监督管理部门将加强价格监督检查力度,依法严厉查处各种形式的价格串通、哄抬物价、价格欺诈、不按规定明码标价等价格违法行为,杜绝恶性价格纠纷事件发生,维护市场价格秩序稳定。对情节恶劣的典型案件,将公开曝光。
希望行业经营者及有关单位对照上述提醒告诫要求,认真自查和整改,切实规范自身的价格行为;欢迎广大消费者和社会各界对有关经营者的价格行为进行监督,若发现有价格违法行为,请保存证据并及时拨打“12315”“12345”等热线进行投诉举报。
江门市市场监督管理局
2024年8月30日