江门市市场监管局发布“双十一”网络消费提示

　　为保护消费者的合法权益，引导广大消费者科学理性消费，规避消费陷阱，江门市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者在近期网购时注意以下几点。

　　   一、选择诚信商家消费。消费者要擦亮眼睛，除了“货比三家”之外，应该通过查看商家信誉、评价等信息，尽量选择信誉好、口碑佳、售后服务有保证的商家购物消费。消费者要谨防低价陷阱，明显低于市场价的商品要仔细甄别，谨慎购买。

　　二、理性选择直播带货。对于选择购买直播营销的商品时，要保持理性克制，不要被主播的煽动性言语和滤镜技术带乱了节奏。看到心仪商品时，要对商家主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等重要信息了解清楚后再下单。

　　三、提前了解促销规则。面对“满抵、满减、满送、拼团”、秒杀抢购、定金预售等促销活动，消费者应提前详细了解活动规则，注意促销使用条件、方法和期限等。

　　四、防范支付诈骗。消费者要增强安全支付意识，辨清支付方式，注意防范支付风险，不轻易登录陌生网站，不点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码等。遇到可疑情况，及时与官方渠道联系核实，避免上当受骗。

　　五、及时保留消费凭证。消费者网购时应及时保留好相关原始记录，如产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图，聊天记录，购买记录，支付凭证，物流信息等，防止商家删除相关信息，给后续消费维权带来难度。

　　六、依法维权。消费者在发现网购商品存在问题时，应及时与商家协商解决；如果协商不成，向平台客服反馈。也可拨打12315、12345投诉热线，或者通过法律途径维护自身合法权益。