江门市消委会发布旅游消费提示：谨慎外出旅游 做好个人防护

　　鉴于近期我国多地再次出现疫情散发态势，为保障出游安全，江门市消委会在此提醒全市广大消费者，要严格执行国家和当地政府疫情防控措施，如非必要尽量避免或减少出行，出游也务必强化安全意识，做好个人防护。

　　一是出游遵守防疫要求。出行前，要密切关注出发地、目的地卫健、疾控等部门发布的疫情动态和预警提示，加强风险评估，合理规划线路，切勿前往中、高风险和出现疫情的地区旅游，倡导市内游、周边游、短途游。进入公共文化场馆、娱乐场所、旅游景区等场所时，务必全程佩戴口罩，自觉遵守测温、扫码、一米线、不聚集、提供核酸检测阴性证明等防控要求，确保自身安全。密切关注身体状况，如出现发热、干咳、嗅觉及味觉障碍等不适症状应立刻停止行程，及时联系当地疾控部门或医疗机构进行就诊。

　　二是选择安全出游方式。如参团旅游，建议选择资质齐全、信誉良好、口碑较好的旅行社，并签订正规的旅游合同，明晰行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息。理性购买在线旅游产品，自觉抵制“低价游”“0元团”等虚假宣传，以防落入“黑中介”“黑导游”设置的旅游消费陷阱。如自驾出游，提前做好出行规划，留足旅途时间，紧密留意高速公路交通状况，做到预约出行、错峰出行、文明出行。

　　三是出游就餐倡导分餐。出游就餐期间，建议选择证照齐全、经营规范、卫生条件较好的餐饮单位，尽量避免前往人员集聚密度过大的餐厅、饭店等。就餐时，提倡使用公勺公筷，分餐食用，尽量避免面对面就坐，席间减少交谈，缩短就餐时间。同时，根据用餐人数合理点餐，自觉减少食物浪费，主动践行“光盘行动”。

　　四是景区购物谨慎理性。在景区购物时，务必选择正规商超或集贸市场，注意做到货比三家，认真辨别商品真伪和质量好坏，拒绝购买夸大宣传、无标签标识、来源不明的商品，慎防诱导式销售手法。坚持做到合理消费、按需消费，切实防范各类消费风险。

　　五是依法维护自身权益。妥善保存旅游出行相关的发票收据、消费清单、支付记录等消费凭证和商家宣传资料。如自身合法权益遭受侵害，建议先与商家进行沟通协商，依法提出自身合理诉求，争取与商家达成和解。如商家拒不遵守相关承诺或怠于履行法定义务的，可向商家所在地的行政监管部门或消委会组织进行投诉，也可拨打12315、12345等热线进行反映，依法理性维护自身权益。