3月15日上午,江门市市场监管局、江门市消委会在江门日报社演播大厅举行2023年“3·15国际消费者权益日”直播宣传活动。活动邀请相关行政部门、通信企业、行业协会、新闻媒体、消费维权律师团、消费志愿者等参与直播活动,大力宣传年主题、消费维权知识等,就消费热点开展讨论交流,听取社会各界对消费维权、放心消费建设等工作的获得感和意见建议,并举行江门市“放心消费粤行动”启动仪式,进一步营造消费维权社会共治的浓厚氛围。
本次活动主会场现场采访消费者对放心消费承诺活动的感受、体会,听取行政部门、行业协会关于消费维权等工作的意见和建议,并连线四个分会场(水街市场、新会古典家具城、江海广场和昌大昌超市奥园店),实地考察、见证放心消费承诺建设的成效。
市消委会有关负责人表示,2022年市消委会以年主题为主线,开拓创新、担当作为,多项工作亮点突出、成绩显著。一是坚持政治引领,全面加强党的建设,扎实开展党史学习教育,为民办实事取得实效,被评为“红旗”党支部。二是联合省消委会、新会古典家具城共建全省首个省级家具消费教育基地,走在全省前列。三是聚焦城区商业资源、特色产业集聚优势,大力发展放心消费承诺商圈、商城、市场。全年累计发展2个放心消费承诺商城、4个放心消费承诺市场、1个无理由退货承诺市场,放心消费承诺品牌效应逐步显现。四是联合蓬江、江海两区法院共建消费纠纷诉调对接机制,强化消费调解与司法确认联动,进一步拓展消费维权社会共治广度和深度。据统计,全市消委会和12315系统共受理消费投诉3.44万宗,为消费者挽回经济损失1424万元。
今年,“放心消费粤行动”被纳入省民生实事。市市场监管局、市消委会还举行江门市“放心消费粤行动”启动仪式,以行动向社会各界宣告将持续促进“双承诺”覆盖面扩大,提升商品和服务质量,畅通消费纠纷解决渠道,持续扩内需、促消费,稳经济、惠民生,全力打造放心消费环境。
图为部分领导、嘉宾在台上参加访谈
图为现场采访消费者关于放心消费承诺活动的感受、体会
图为江门市“放心消费粤行动”启动仪式