江门市消委会发布“五一”消费提示：安全出游 理性消费 依法维权

　　“五一”小长假将至，积压已久的消费潜力将得到释放，人员外出旅游、聚会就餐、购物消费将会出现小高峰。为引导广大消费者增强风险防范意识，做到安全出游、理性消费、依法维权，江门市消委会发布“五一”消费警示，提醒消费者在假期消费务必注意以下几点：

　　一、防疫意识不能松。当前疫情防控处于常态化，消费者要注意规避疫情风险，尽量减少聚集性活动，出行目的地尽量选择国内低风险地区，并提前了解目的地防疫规定并配合做好佩戴口罩、接受体温检测、出示健康码和行程码等防护措施。同时，密切关注自身身体状况，如出现发热、干咳、嗅觉及味觉障碍等不适症状应立刻联系当地疾控部门或医疗机构，及时就诊。

　　二、旅游出行要注意。如消费者通过旅行中介跟团出行的，应选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社，签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容，明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息，切勿贪图便宜而选择“低价旅游团”或“0元旅游团”，以防落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”。如选择自驾游，应做好出行规划，留足旅途时间，制定宽松弹性出行计划，留意高速公路交通状况，防范高峰休息区如厕难等风险，做到错峰出行、文明出行。此外，市场上还出现一种“机票盲盒”活动，消费者购买后会得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。对于这种“说走就走”的旅行，建议消费者理性看待，通盘考虑出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定，尽量做到有规划出行。

　　三、聚会就餐应节约。外出就餐时，建议消费者选择证照齐全、经营规范、卫生条件较好的餐馆，尽量避免前往人员集聚密度过大的餐厅。就餐时，提倡使用公勺公筷，鼓励分餐，尽量避免面对面就坐，席间减少交谈以缩短就餐时间。根据用餐人数合理点餐，自觉减少食物浪费，主动践行“光盘行动”。

　　四、购物消费需谨慎。在选购商品时，建议消费者选择正规商场、超市和市场，合理消费，按需消费，防范购物风险，拒绝购买夸大宣传、无标签标识、来源不明的商品，慎防诱导式销售手法。购买商品后，及时核对消费清单，向商家索要正规票据。特别在景区购物时，要注意做到货比三家，认真辨别商品真伪和质量好坏，核实商品价格，尽量争取所购买的是性价比最高的商品。

　　五、正当权益要维护。“五一”假期消费中，建议消费者保留发票、收据、消费清单、支付记录等消费凭证，当自身权益受到侵害时，应先与商家进行沟通协商，依法提出合理诉求，争取达成和解。如商家拒不遵守相关承诺或怠于履行法定义务的，可向商家所在地的相关行政职能部门或消委会组织进行投诉，也可拨打12315、12345等热线进行反映。

　　此外，江门市消委会也呼吁广大经营者要从做好物料、人力等资源供给准备，做到明码标价、明码实价，重视服务合同履行，保障消费者安全权，坚守法律底线合规经营，重视消费者诉求等六方面切实履行法定义务和社会责任，为消费者提供质量合格、价格合理的商品以及有品质、有温度的服务，致力为消费者营造一个舒心、安心、放心的消费环境。