在3·15国际消费者权益日前夕,3月12日上午,江门市消委会上线江门电台第739期《民生热线》节目,江门市消委会主任何达民、江门市消委会律师团律师林燕、江门经济研究中心副主任王润良走进江门电台直播室接受访谈,并接受市民在线咨询及反映消费维权等问题。
访谈中,上线嘉宾围绕“守护安全 畅通消费”年主题,就今年3·15活动和重点工作安排、我市放心消费创建承诺活动、大湾区消费维权合作成效、夜间经济调研情况、维权律师团工作等进行了简要介绍,并就预付式消费、直播购物、家装合同变销售代理合同等消费维权热点、难点为市民提供了详细的消费提示和指引。节目直播期间,上线嘉宾还为11位通过热线电话或微信留言提出咨询或诉求的消费者进行了耐心详细的解答。此外,部分未能在节目当中回复的问题,已全部转交相关单位进行办理,并落实专人跟进负责。
由于江门市消委会对此次访谈高度重视,并做好了充分准备,所以尽管此次访谈时间不长,但效果显著,广泛宣传了消费维权知识,有力增强疫情防控常态化广大市民消费安全意识和依法维权能力,收到积极良好的社会效果。
(图为市消委会上线《民生热线》节目)