我为群众办实事：台山市市场监管局倾注“三心”为民办实事

　　台山市市场监管局倾注“三心”在疫情防控、行政审批、市场监管等与群众密切相关领域中，全力为群众办实事。

　　一、上下齐心筑牢疫情防控保护网。对辖区农贸市场、商场超市、药店、餐饮单位等重点场所开展地毯式、全覆盖检查，紧盯食品、药品、医疗器械等重点领域安全监管，严格督促活禽经营市场主体落实“1110”制度，严厉打击野生动物交易等违法行为，利用“邑餐食安”“智慧药监”等线上监管手段开展日常监管。督促指导农贸市场、药店等重点场所持续加强和落实疫情防控常态化措施。强化疫情期间“保价格、保质量、保供应”措施，严厉打击趁机哄抬物价、囤积居奇等违法犯罪行为，保障防疫物资价格、质量、供应“三稳定”。督促辖区内290多家零售药店登记、报告购买退热、止咳药人员信息情况。上门检查指导辖区内宁瑞医疗、诚辉医疗2家公司进一步提升一次性使用医用口罩生产质量，为疫情防控提供优质产品。

　　二、服务走心促推准入准营大提速。针对群众普遍反映的“办事难、办证慢”等痛点堵点问题，优先推广微信智能办，实现“传统窗口办”向“线上智能办”转变，办理微信智能办业务140宗，受理全程电子化业务1230宗。实现企业设立登记0.5个工作日办结，办理企业开办一天办结业务855宗，目前，台山市场主体总量已突破4.8万户，同比增长近8%；私营企业新开业739户，同比增长24.2%。稳健推行告知承诺制，办理食品经营许可证401家。承接许可下放权限，优化食品、药品、医疗器械许可（备案）等业务行政审批方式，承接食品生产许可审批工作，让企业就近办。

　　三、工作用心改善消费市场大环境。先后开展校园食品安全、进口冷链食品安全、湿粉统一查、逢九查酒、销售猫狗行为等多个专项整治行动，巡查市场主体3.86户次；开展放心消费商场超市创建活动，举办食品安全、消费维权、农资识假、知识产权（专利）保护等20多场次科普宣传活动；充分发挥12315、12345平台作用，及时受理回复群众消费投诉，坚持实地调查、网络核查，接处各类投诉举报841宗，100%办结，涉及金额约187万元，解答咨询1050多人次。全面开展农贸市场综合治理和升级改造工程，创新推行“市监、市场开办方、属地社区联合整治驻场制”，协调科工商务、城管、属地镇街等部门共同推动全市43个农贸市场进行软硬件同步提档升级。农贸市场和商场超市在今年7月份省文明办实地考察中获得满分。