提升交通运输服务质量，助力创建全国文明城市

加强对客运站、公共交通工具的公益宣传、清洁卫生、公共设施、窗口服务、文明行为、志愿服务等各方面文明建设工作的督查、整改。12月15日，市委常委、常务副市长许晓雄带队到珠西综合交通枢纽江门站督导，深入检查进站大厅和汽车客运站、公交站的防疫测温、母婴设施、残疾人设施等配套建设情况，要求相关部门针对督查发现的问题，广泛征集市民意见和专业机构意见，尽快制定整改方案，切实提升站场设施环境，进一步提升和巩固江门站的门户形象。

市交通运输局每日安排工作人员到结对社区参加志愿服务，并协助开展社区清洁卫生、乱停车秩序劝导等创文整改工作。12月23日，市交通运输局党组书记、局长许春绵组织人员到结对的港口社区督导创文工作，对摩托车停车位划线、公益广告发布以及社区“三线”等问题提出整改意见。

市交通运输局组织各区交通运输局、有关企业前往中山市交通运输局、肇庆市交通运输局调研，学习加强公交吸引力、推进公交专用道建设、制定公交财政补贴政策、优化交通出行结构等方面的先进经验，提升我市交通运输服务管理水平。

严格落实市政府关于加强出租汽车专项整治和文明服务行动的部署，根据《江门市出租汽车文明服务拓展行动实施方案(2020-2022年)》的工作要求，研究制定出租汽车驾驶员服务行为质量监管办法，明确惩罚和激励措施，引导驾驶员依法依规经营，着力提升出租汽车驾驶员服务素质。

同时，全面发动交通执法力量，开展客运站、公交站、城轨站及其出入口的出租汽车运输市场秩序督查、整治工作，维护市场经营秩序。今年以来，我局共出动执法人员10839人次，执法车辆3468辆次，查处非法网约车案件192宗。