近日，鹤山汽车总站客运服务员谭淑贞在检票口为旅客服务。突然，一位视障乘客靠着墙壁探索前行，谭淑贞心中一动，二话不说走上前去，搀扶着乘客前来检票，并一路协助她安全上车。在这个过程中，谭淑贞不仅仅是完成工作任务，更是关怀每一位旅客。她热情待客和细致周到的服务，深刻地感染着身边的每一个人，用心对待每一位旅客，让他们感受到我们的温暖和关爱。 
鹤山汽车总站服务员黄月明看到一位年迈的乘客独自一人来乘车，只见这位乘客步履蹒跚，甚是艰难。黄月明立即找来便民服务轮椅，搀扶这位乘客坐稳，然后送至检票口，并交代司机和检票员帮扶上车。黄月明的行为得到了不少人的称赞。她在工作中经常会遇到老人、残疾人等特殊乘客，都会用心地为他们提供便利和帮助。
鹤山汽车总站还有很多像她们一样的服务员，她们始终以“做足一百分 服务为大家”为宗旨，用真心、耐心、细心服务旅客，得到旅客们的信赖和肯定。这些服务员虽然身处平凡岗位，但她们的行为却传递着一种伟大的精神——爱心和责任心。相信这些精神也将通过她们的行为，传递给更多的人，让社会变得更加美好。
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