为深入推进“工业振兴”工程,进一步优化提升企业服务工作,根据市委市政府工作部署,江门市工业和信息化局牵头建立优质工业企业“一对一”服务机制。为提升服务专员服务能力,11月1日下午,我市在新会区召开首期优质工业企业服务专员培训。市政府副秘书长麦敏杰,市工业和信息化局副局长张斌,新会区政府副区长程创业出席会议。
培训会上,麦敏杰副秘书长指出,一是要高度重视企业服务工作,企业服务专员要把服务企业作为当前的重要任务,全力为企业解决实际困难问题;二是要加强学习,服务专员要全面了解和掌握国家、省、市出台的各项惠企政策,指导企业充分利用政策,助力企业攻坚克难;三是要与挂钩企业紧密联系,服务专员要与企业管理团队建立直接联系的渠道,及时掌握真实的企业生产经营情况;四是落实构建“亲”“清”政商关系要求,服务专员要真心实意与企业家交朋友,不给企业添麻烦、增负担,不影响企业正常生产经营,做到“有求必应、无事不扰”,当好企业的“服务员”和“护航员”。
市工业和信息化局在培训会上对优质工业企业服务专员工作机制进行了说明,该工作机制以为企业提供更加优质的服务为宗旨,以助力企业高质量发展为最终目标,第一时间掌握企业生产经营情况,了解企业困难和问题,及时响应企业诉求。精准实施全程服务、全程跟踪、全程参与的服务模式,实现“企业有问题、专员有对接、部门有联动、结果有反馈”的服务效果,让企业轻装上阵、茁壮成长。
市发展改革局、市工业和信息化局、市人力资源社会保障局、市税务局、市自然资源局、市生态环境局等有关市直部门向服务专员宣讲了各类涉企扶持政策,助力服务专员提升企业服务水平。
此次培训会的成功举办,吹响了政府专员提升服务企业水平的号角,通过建立优质工业企业“一对一”服务机制,为我市深入推进制造业高质量发展提供了重要支撑。