【基层社会治理】霍锦志：群众眼中的“及时雨”，无怨无悔的“勤务员”

　　2014年3月15日，霍锦志在值班时接到辖区群众报警称在银洲湖湖畔有人落水，请速来救援。闻讯后，霍锦志火速赶往出事地点，同时向所内请求警力支援。霍锦志到达现场后，发现落水者在湖中几乎一动不动，湖水已没到胸口，情况十分危急。

　　由于当时刚下完一场大雨，河滩淤泥湿润松动，稍不注意就容易陷入泥土中。霍锦志临危不乱，迅速找来救生圈，一边安抚落水者的情绪，一边巧妙地使用盾牌在河滩淤泥上铺路搭桥，然后一步一步艰难地爬到现场中心，将落水者从湖水中一点点拉回岸边，最终化险为夷。因救援及时，落水者身体并无大碍。

　　“要不是志哥得到消息及时、赶来得快，孩子还不知道会出啥事。有志哥这样的民警在身边，我们安心多了。”落水者家属发自肺腑向霍锦志表示感谢。

　　面对危难险阻，霍锦志敢于挺身而出，将困难和危险挡在自己面前，把群众保护在自己的身后。“公安工作就像打仗冲锋一样，必须快速反应，及时处置。”军人出身的霍锦志退伍不褪色，在公安工作保持着军人的作风时刻准备着，快速出警。同事们都说他是派出所里出警速度最快的，每每在危急关头显示出警察英勇本色。

　　“志哥，刚刚和我叔通电话时，感觉他情况不对，声音很虚弱，我担心他会出事......”2022年1月23日傍晚，霍锦志接了一个求助电话后便匆匆离开了派出所。

　　原来，身在外地的报警人当天晚上与其叔叔通电话时发现说话不清，担心身体出现问题，情急之下就想起向“志哥”求助。

　　经霍锦志排查走访，很快便找到了报警人叔叔陈伯，幸好发现及时，陈伯在霍锦志的照顾下休息片刻便恢复了状态。由于陈伯只身一人在新会生活，其子女都远在广西工作，未能当晚赶来新会，霍锦志立即联系了房东代为照顾，并连夜联系陈伯家属。次日上午8时许，他交班后顾不上休息，又立即上门探访陈伯，并通过微信视频成功联系上陈伯的女儿。

　　当天，陈伯的家属从广西驾车来到新会，当陈伯的家属见到霍锦志后，一直紧紧握着霍锦志的手，激动地说道：“远亲不如近邻，你真是我父亲的守护者，幸好有你，我的父亲才没发生意外，感谢你对我父亲如亲人般的照顾！”

　　真心相待，热诚服务。霍锦志是群众眼中的“及时雨”， 无怨无悔的“勤务员”。急事、难事、琐事，哪里有群众需要，霍锦志就会出现在哪里；安全检查、入户走访，群众有什么诉求，他总能及时了解。

　　“把群众的事当做自己的事，把自己当做群众的家人，以家人的身份和当事人沟通交流，时间久了，感情就深了，心也就近了，群众就会信任我们。他们就会把心里的真正的想法反映给我们，这些润物细无声的工作，也树立了我们真心真意服务人民群众的形象。”这是霍锦志时常挂在嘴边的话。他是这么说的，也是这么做的。

　　“耐心、细心、热情”是霍锦志开展社区工作的法宝，“只要群众需要，就尽力去办。”是他的工作标准，“贴近群众，守护平安。”是他始终践行的宗旨。

　　霍锦志在侦办一起发生在江会水果批发市场的案件中，因涉案事主身份证问题，无法确定其身份，也无法和其家属取得联系。霍锦志面对困难毫不气馁，梳理案件线索，逐个打电话询问联系人，依然无法证实涉案事主的真实身份。线索中断后，霍锦志果断从另一个破案点入手，好不容易从事主的行李箱中发现了重要线索，夜以继日加班加点将新线索研判分析，终于找到了事主亲属的联系方式，霍锦志并没有因此而稍作休息，立即联系事主亲属，耐心地开展解释工作，指引家属办理相关手续，圆满完成结案工作。事主家属对霍锦志的认真尽责表示赞许，回家后给派出所寄来一面“警中模范”的锦旗和致谢信件，高度赞扬民警的极度负责的工作精神。

　　为表彰持续践行和发扬新时代“枫桥经验”、在社区警务工作中作出卓越贡献的社区民警。2022年5月12日，新会公安分局第二个以社区民警命名的警务室“志哥警务室”正式揭牌成立，新会分局主要领导出席揭牌仪式，为都会派出所“志哥警务室”揭牌。

　　一间最小单元的警务室，承载着社会基层治理的大使命。将社区警务室矗立在服务群众最便利、居民进出都能看见的江门市江会水果批发市场旁边，群众遇上疑难问题推门就能问，得知群众有困难民警会立即主动上门……群众纷纷点赞：“志哥警务室守在咱家门口，真安全！”

　　江门市江会水果批发市场作为粤西地区最大的综合性、全国性大型水果集散交易平台，每年有来自全国各地的客商在此进行买卖交易，市场人多车多，管控难度大，各种矛盾时有发生，一点小矛盾如不及时劝阻，就会导致发生打斗事件。霍锦志作为调解人，既要听双方讲理、讲法，又要提供法律支持，找解决问题的渠道。除了治安事件，交通事故处置、反诈宣传、火灾防范等，也是霍锦志的职责所在。纠纷能够得到及时调解，让外地的客商朋友感受到了家一般的温暖。

　　“市场现在经营秩序显著好转，比起我十多年前刚来江会做生意的时候有了太大的改变。”在江会水果批发市场卖水果姓黄的商户赞不绝口的说道。

　　“志哥，我家今年过春节也要挂你写的春联！”“志哥，谢谢你送给我的字帖，我儿子可喜欢照着临摹呢！”......服务群众，为群众办实事，霍锦志身上总的一股使不完的劲，除了做好社区警务工作，霍锦志还践行“人人为我，我为人人，关心社会，坐言起行”的社会服务观，积极投身社会公益活动，用行动来感染身边人、身边事，传播社会正能量。

　　在都会村，许多认识霍锦志的村民，通过他改变了大家眼中对警察固有的严肃形象。热爱书法的霍锦志，勤学苦练成为新会区有一定知名度的书法家。多年来，他积极挥书法特长，参与“公安民警挥春进社区、企业”“公安文艺轻骑兵下基层”一系列活动，用文化服务广大群众。他把精心创作的“梁启超家书”书法作品和120本《中国钢笔书法杂志》捐献给小学，鼓励小学师生，传承中华民族优秀文化。从2003年起连续19年为辖区群众书写赠送春联达13000对，参加新会区文联组织义写活动60多场，积极参与“育苗有我”等慈善公益助学和公益文化推广活动，捐赠的书法作品拍卖款和捐助款达3万余元，长期帮扶资助两名贫困家庭为其解决小孩读书和就业工作问题。

　　2022年1月，作为区家庭教育宣讲团成员的霍锦志联合奇榜小学创办“奇榜村工娃成长营”，重点关注外来工家庭和青少年成长关爱教育活动，发动辖区外来务工人员加入新会区家庭教育服务交流群，参与家庭教育公益活动，开展书法、绘画、手工等文化公益教育培训课程，丰富了外来务工人员子女的课余生活，得到家长和小孩的热烈追捧。“坚定文化自信，将自己的文化所长反哺于社会，贯穿于自己的公安工作中，用其力量支撑自己所从事的社区警务工作，能更好激发自己的工作热情，从而将自己的能量迸发出来。”霍锦志说。