“多亏了义警,我们才能迅速破案。”近日,鹤山市共和派出所接到群众报案称柴油被盗窃,平安义警队员马上开展巡逻盘查,其中两名义警巡逻时发现一位货车司机身上有一股浓浓的柴油味,便上前假装与其闲聊,同时迅速呼叫警力支援,民警很快到达现场将该司机带回调查,从接到警情到抓获嫌疑人耗时1小时,平安义警为构建多元化、广泛化、全民化的社会治安综合治理体系提供了有力支撑。
今年以来,鹤山市公安局积极深入践行新时代“枫桥经验”,精细化推进社区警务工作融入网格化治理体系,打造新时代网格化社会治理机制升级版和社区警务融合共治新模式,打通基层治理“最后一公里”,努力打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”社区,取得显著成效,鹤山刑事治安总警情同比下降19%。
把矛盾纠纷化解在基层
“自从麦警官来了越塘,我就天天见到她进村走访,我们的网格员、治安队员都被她带动起来了!”提起社区民警麦文静,鹤山沙坪街道越塘村干部纷纷赞叹。
近年来,鹤山市公安局将越塘作为社区警务改革试点社区,联合街道办建设越塘社区警网融合工作站,并调配麦文静到越塘负责社区警务,与网格队伍合署办公,建立一三五联合巡防机制(即每周一、三、五社区民警联合网格员在社区开展治安巡逻,走访群众)、每月集中统一清查行动机制,重点落实粤居码、最小应急单元等建设项目,推动靶向治理,制作统一样式粤居码门牌,迅速摸清了网格内的底数,夯实了城市治理基础。
“以前是要多破案,现在是要少发案,社区民警要更好地服务群众、化解矛盾,让矛盾不出村。”麦文静说。2023年以来,作为城中村的越塘村治安情况明显好转,总警情同比下降27.1%,各类矛盾纠纷同比下降30.2%,实现了以“小网格”筑牢“大平安”的社区治理目标。鹤山市公安局还结合社区警务工作职能,提出实施“三个一”工作法(即制定一张警网融合清单,建立一支群防群治队伍,推行一套工作运转机制),主动对接网格管理牵头部门,全面深入推动社区警务融入基层社会治理网格化管理体系。“我们制定了‘四联’工作举措(即数据联采、矛盾联调、治安联防、服务联访),进一步明确了社区警务力量融入基层网格的工作职责和任务,最大程度实现社区警务力量和现有网格力量的互通互补,联动协作推动网格管理服务全覆盖。”鹤山市公安局相关负责人表示。
此外,依托“粤平安”平台,社区民警与专职网格员建立“一对一”联动机制。针对网格事件,从发现、上报、受理、分流、处置、跟踪、反馈,形成了闭环工作流程,把问题解决在网格内,切实做到“矛盾不上交”,实现“一网采集、资源共享、联动处置”的良好局面。在社区警务力量的加持下,许多网格中的矛盾纠纷第一时间得到有效化解,也得到了广大群众的好评。
大力推动治理重心下移
“有什么事我们好好沟通,看看我能不能帮上忙。”作为桃源镇三富、钱塘驻村民警,面对社区警务最常见的邻里纠纷、土地纠纷或者夫妻吵架等矛盾问题,蓝金亮总是很有耐心,设身处地为群众利益考虑,积极帮助群众化解矛盾。2021年至今,蓝金亮参与的矛盾纠纷调解共40余宗,调解成功率达95%。
近年来,鹤山市公安局以公安派出所“两队一室”警务运作机制综合改革为契机,大力推动治理重心下移,全面推动115名社区民警进村(社区)“两委”班子,并兼任村(社区)副网格长,213名社区辅警以兼职网格员身份纳入该市338个网格中,并明确社区民警必须沉在村委,进一步压实社区民警基层社会治理工作责任,形成“集体联动、攥指成拳”工作合力。
鹤山市公安局通过社区警务力量优化配置,将现有警力进行了科学分配,让社区民警真正下沉到社区开展警务工作,夯实了基层基础。同时,通过整合社区民警、网格员、辅警、专兼职调解员等力量,建设“1+2+N”共建共治工作队伍,实行村(社区)网格与社区警务一体化办公、一体化管理,形成1+1+1>3的工作合力,迅速打开工作局面。社会治理,重点在基层,关键靠群众。鹤山公安成立平安义警队伍,3568名平安义警和社区警务双向联动,加入基层网格治理的队伍中去,实现了基层治理的效能叠加。
共和派出所联合各村委的平安义警,针对辖区内废品收购行业开展专项整治行动,有效查封阻断销赃渠道,以收紧“末端”倒逼盗窃警情下降,为地区经济高质量发展创造良好的社会治安环境。古劳派出所竖起“咏春义警”大旗,发扬习武之人崇尚正义、见义勇为的精神,积极参与辖区巡逻防控、夏季治安整治专项行动中,带动辖区电信诈骗警情下降了11%,群众安全感、满意度逐步上升。